キャンプ場のご利用に関するご注意は公式サイトの「キャンプ場ご利用ガイド」をご覧ください。
◆ご予約可能な日程について
当月の2ヶ月先までのご予約が可能です。
最大2泊のご予約が可能です。3泊以上ご希望の場合、最大2泊ずつ、追加で必要な宿泊数分ご予約をお願いいたします。
◆ご利用料金
最新のご利用料金は公式サイトの「利用料金」ページでお確かめください。
ご利用料金は区画単位にかかる「サイト利用料」とご利用人数ごとにかかる施設利用料の「入場料」を合わせた金額となります。
サイト利用料および入場料は宿泊数ごとの料金となります。
◆ご予約方法
ご予約は当サイトのみの受付となります。現在お電話でのご予約は承っておりません。
※貸し切り、団体のご利用についてはお電話にてご相談ください。
ご予約時に入力いただいたメールアドレスに予約内容の控えを自動返信メールにてお送りしています。ご利用日まで削除されませんようお願いします。当サイトからの確認メールは次のドメインから配信しておりますので、「@wp.kaiminya.com」のメールの受信ができるようにしてください。
◆お支払い方法
ご予約時のクレジットカードによる事前精算となります。
ご利用可能なクレジットカードはVISA、MasterCard、JCBです。
決済中のエラー発生への対応
決裁時にエラーが表示された場合、まずはクレジットカードが有効であり、当サイトでご利用可能なクレジットカードかをお確かめください。
カード番号や名義の打ち間違い、有効期限切れ、利用限度額の超過などがないかをご確認ください。
カード決済画面を操作中にネットワークの切断が起こったり、何らかの理由でウィンドウが終了し決済が完了しなかった場合、予約は完了していません。
改めてご予約をお願いします。決済が正常に完了している場合は、Square株式会社から注文完了のメールが届きます。
◆キャンセルポリシー
ご予約をいただいた後キャンセルをされる場合は、期間に応じて段階的にキャンセル料を頂戴いたします。
（利用日が複数日に渡る場合は、最初の利用日がキャンセル料計算日の基準日となります）
キャンセル処理の成立後、既納のご利用料金から下記のキャンセル料を差し引いた額を返金させていただきます。
※ご予約成立後、予約変更等でご利用料金に変更があった場合、変更後の価格に基づくキャンセル料となります。
返金処理は事務手続の都合上、月3回（毎月10日、20日、月末）を目処に行います。
※弊社の休業日等の関係で前後することがございます。
キャンセル料
| ご予約後～ 8 日前 | ご利用料金の15％ |
| 7日前〜2日前 | ご利用料金の50％ |
| 前日〜当日／ご連絡なし | ご利用料金の100％ |
※お客様都合によるキャンセル( 天候不良/ 体調不良含む) も通常通りキャンセル料は発生します。
※台風や災害、警報発動等により閉鎖する場合は全額返金いたします。閉鎖時の違約金の支払いもありません。
キャンセル・予約の変更について
ご予約完了後のキャンセル・予約内容の変更については、ご予約完了後に届くメールに記載のある「キャンセル・予約修正依頼フォーム」より内容をお送りください。ご予約メールの紛失等でご予約番号が不明な場合、お電話（0596-67-6489）にてお問い合わせください。